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    品質展現實力,服務感動客戶!現代成為客戶堅定不移的選擇

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    客戶故事

    河南中譽建設集團有限公司

    河南中譽建設集團有限公司(以下簡稱“中譽建設公司”),專業從事各類工程建設承包和施工。該公司先后采購現代各型號設備19臺,其中2011年至今,累計采購13臺。

    目前,該公司主要施工的項目:中俄東線天然氣管道工程,施工地點山東臨沂;煙臺港原油管道復線工程,施工地點山東煙臺;海西天然氣管網二期工程,施工地點福建三明市。經歷過大大小小工程的中譽建設公司,對現代設備的偏愛和選擇,十年如一日,一提起便贊不絕口,原因究竟是什么?

    品質過硬,憑實力打動客戶

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    俗話說,操千曲而后曉聲,觀千劍而后識器。中譽建設公司大多數的工程都地處偏遠,工程施工節奏快、工期緊,是經常要面對的挑戰,因此對設備穩定性特別看重。通過對比各品牌的綜合性能后,中譽建設公司最終選定了現代,并就此與現代的代理商-鄭州捷成結下了深厚的合作友誼。

    設備好不好用,只有使用后才能得出判斷。在工程施工中,客戶發現,現代挖機不僅停機時間少、工作效率高、故障率低,油耗及保養成本都比較經濟,而且操控性能優秀、安全舒適,深得駕駛員和客戶喜愛和好評。

    服務周到,贏得客戶贊譽

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    高品質產品能獲得客戶最初的信賴,但一絲不茍的服務,才能獲得客戶的最終認可。

    2011年,中譽建設公司有6臺R385設備在貴州都勻市的中石油緬線管道項目施工。為保證設備正常使用,鄭州捷成第一時間安排專職售后人員,跟隨項目兩年進行貼身管家式服務,隨叫隨到。正是有了這樣的服務,保證了設備的高出勤率,客戶才得以按時完成工期任務。

    2021年,中譽建設公司采購1臺R600RPVS松土器、1臺R505LVS大挖,在青海從事某國家重點戰略項目的施工。當地海拔在4500米以上,氣溫低,同工地的其他品牌挖機都不能正常工作,唯獨現代挖機能正常作業。為保證工程按期交付,客戶只得讓現代挖機每天24小時不間歇施工。連續作業對設備的性能提出了很高的要求,為保證設備穩定作業,鄭州捷成派出專門的服務保障人員24小時待命,隨時提供現場服務支持。

    多年的合作,現代設備良好的品牌聲譽、過硬的質量、可靠的性能,讓客戶贊不絕口,而始終如一的現代服務更讓客戶豎起了大拇指,始終在客戶心中占有一席之地!

    客戶對現代設備的偏愛和選擇,不但源于現代設備更高的穩定性、可靠性和效率,更源于現代到位的服務以及設備整體的收益。未來,現代將本著品質至上、客戶至尊的理念,持續以高品質產品和服務,讓客戶用的省心、安心!


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    關鍵詞: 現代 服務 品質
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